1. Bearbeitung und Lieferzeit
Nach Zahlungseingang wird die Bestellung geprüft und für den Versand vorbereitet. Der Zeitpunkt der Bestätigung hängt vom Zahlungseingang ab, während die Zustellung durch externe Logistikpartner erfolgt.
Zahlungen vor 18:00 Uhr werden in der Regel noch am selben Tag berücksichtigt
Spätere Zahlungen werden am folgenden Werktag verarbeitet
Der Versand erfolgt üblicherweise innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestätigung
Die Zustellung nimmt im Durchschnitt etwa 8–13 Tage in Anspruch, abhängig von Region und Transportdienstleister
Nach Versand werden Tracking-Daten per E-Mail bereitgestellt; die Sendung kann über die jeweilige Website des Versanddienstleisters verfolgt werden
2. Liefergebiet
Die Zustellung ist auf Adressen innerhalb Deutschlands beschränkt. Auch Inselregionen werden berücksichtigt, sofern eine reguläre Zustellung möglich ist.
Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands, einschließlich Inseln
Versand an Packstationen oder Paketboxen ist aufgrund von Größenbeschränkungen nicht vorgesehen
Eine Zustellung setzt voraus, dass die Adresse für Standardlieferungen zugänglich ist
3. Versandkosten und Preisstruktur
Die dargestellten Preise berücksichtigen bereits steuerliche und zollrechtliche Bestandteile im Rahmen von DDP (Delivered Duty Paid). Dadurch entstehen bei der Zustellung in der Regel keine zusätzlichen Abgaben.
Preise enthalten die jeweils geltende Mehrwertsteuer sowie Importabgaben
Für Bestellungen bis 162,8 € wird eine Versandpauschale von 6,82 € berechnet
Ab einem Bestellwert über 162,8 € erfolgt die Lieferung ohne zusätzliche Versandkosten
Der im Checkout angezeigte Gesamtbetrag entspricht dem zu zahlenden Endpreis
4. Zustellung und besondere Hinweise
Die Wahl des Versanddienstleisters erfolgt je nach Bestellung und logistischen Anforderungen. Für eine reibungslose Zustellung sollten bestimmte Voraussetzungen erfüllt sein.
Es ist erforderlich, eine erreichbare Telefonnummer anzugeben, damit Liefertermine abgestimmt werden können
Vor der Zustellung kann eine Kontaktaufnahme durch den Transportdienst erfolgen
Bei schwer zugänglichen Adressen (z. B. enge Zufahrten oder ungeeignete Treppenhäuser) sollte vorab informiert werden
Erfolgt keine entsprechende Mitteilung, können zusätzliche Kosten entstehen
Teillieferungen sind möglich, sofern dies unter logistischen Gesichtspunkten sinnvoll erscheint
Zusätzlich können produktions- oder materialbedingte Abweichungen auftreten. Diese betreffen beispielsweise Farbnuancen, Maße oder Oberflächenstrukturen und entsprechen branchenüblichen Toleranzen.
Holz- und Materialangaben beziehen sich in der Regel auf sichtbare Flächen
Leichte Unterschiede bei Naturmaterialien, insbesondere bei Leder, gelten als typische Eigenschaften
Nachbestellungen oder Ergänzungsteile können geringfügig variieren
In besonderen Fällen kann es zu Lieferhindernissen kommen, die außerhalb des Einflussbereichs liegen.
Sollte eine Lieferung durch den Hersteller nicht möglich sein, kann eine Auflösung des Kaufvorgangs geprüft werden
Bereits geleistete Zahlungen werden in einem solchen Fall zurückgeführt
Ereignisse wie Streiks, Materialengpässe oder behördliche Maßnahmen können zu Verzögerungen führen
Bei der Annahme der Ware empfiehlt sich eine Sichtprüfung der Verpackung.
Beschädigungen sollten dokumentiert und bei Empfang vermerkt werden
Auch bei Annahme durch Dritte gelten diese Hinweise
Bei Problemen wie Transportschäden oder fehlenden Teilen ist eine zeitnahe Kontaktaufnahme sinnvoll, idealerweise innerhalb von 48 Stunden
Fehlerhafte oder unvollständige Adressangaben können zusätzliche Kosten verursachen.
5. Datenschutz im Versandprozess
Für die Abwicklung der Lieferung werden ausschließlich notwendige personenbezogene Daten verwendet. Die Verarbeitung erfolgt unter Berücksichtigung der geltenden Datenschutzanforderungen.
Erfasst werden insbesondere Name, Lieferadresse und Kontaktmöglichkeiten
Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß GDPR
Es werden technische Maßnahmen wie TLS-Verschlüsselung und Zugriffsbeschränkungen eingesetzt
6.Weitere Hinweise zur Lieferung
Versanddienstleister
Die Zustellung erfolgt über etablierte Logistikpartner wie DHL, UPS oder FedEx. Die Auswahl richtet sich nach Zieladresse und Paketmerkmalen.
Die Sendung wird an die angegebene Adresse geliefert
Detaillierte Versandinformationen werden per E-Mail bereitgestellt
Zustellung bei Abwesenheit
Sollte bei der ersten Zustellung niemand anwesend sein, wird die Sendung in der Regel bei einer nahegelegenen Station hinterlegt.
Eine Abholung kann anschließend eigenständig erfolgen
Informationen zum Abholort werden durch den Versanddienst übermittelt
Teilweise Lieferung
In Einzelfällen werden Bestellungen in mehreren Sendungen verschickt.
Artikel können getrennt versendet werden
Weitere Pakete treffen üblicherweise innerhalb weniger Tage ein
Bei ausbleibenden Sendungen empfiehlt sich die Kontaktaufnahme über den Kundenservice
Lieferung an Abholstationen
Aufgrund der Produktabmessungen ist eine Zustellung an Paketstationen in vielen Fällen nicht umsetzbar.
Lieferung erfolgt an reguläre Adressen innerhalb Deutschlands
Versand an Packstationen wird nicht angeboten
