Zahlungsinformationen

1. Verfügbare Zahlungsmethoden

Die Abwicklung erfolgt ausschließlich in Euro. Es stehen ausgewählte, gängige Zahlungsmittel zur Verfügung, die im Onlinehandel üblich sind.

• Abrechnung erfolgt in Euro (€)

• Akzeptiert werden Visa und Mastercard

• Andere Zahlungsarten wie Barzahlung, Scheck, Überweisung oder Nachnahme sind nicht vorgesehen

2. Ablauf der Zahlung

Nach Auswahl der gewünschten Artikel wird der Bestellvorgang über mehrere Schritte abgeschlossen. Die Zahlung ist Voraussetzung für die weitere Bearbeitung der Bestellung.

• Zunächst werden Produkte, Menge und Gesamtbetrag überprüft

• Anschließend werden Lieferdaten sowie Kartendaten eingegeben

• Nach Bestätigung wird die Zahlung verschlüsselt übertragen und geprüft

• Erst nach erfolgreicher Transaktion wird die Bestellung in die Bearbeitung übernommen

• Eine Bestätigung wird per E-Mail übermittelt; bei fehlgeschlagener Zahlung kann ein erneuter Versuch erfolgen

3. Sicherheitsstandards

Für den Zahlungsprozess werden technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt, um Daten während der Übertragung zu schützen.

• Datenübertragung erfolgt über TLS-Verschlüsselung

• Zahlungsabwicklung wird durch Systeme durchgeführt, die den PCI-DSS-Anforderungen entsprechen

• Es werden keine sensiblen Kartendaten dauerhaft gespeichert

• Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Rahmen von GDPR

• Sicherheitsmechanismen werden regelmäßig überprüft und angepasst

4. Preise und Abgaben

Die Preisgestaltung berücksichtigt bereits steuerliche Bestandteile sowie Importkosten. Dadurch ergibt sich ein transparenter Gesamtbetrag im Bestellprozess.

• Angezeigte Preise enthalten die deutsche Mehrwertsteuer (19 %)

• Zoll- und Abfertigungskosten sind im Gesamtpreis integriert (DDP)

• Der im Checkout dargestellte Betrag entspricht dem endgültigen Zahlungswert

• Bei der Zustellung fallen in der Regel keine zusätzlichen Gebühren an

5. Rückerstattungen

Nach einer genehmigten Rückgabe wird die Rückzahlung entsprechend eingeleitet. Die tatsächliche Dauer hängt von externen Zahlungsdienstleistern ab.

• Rückerstattungen werden üblicherweise innerhalb von 1–3 Tagen nach Bestätigung angestoßen

• Die Gutschrift kann je nach Bank oder Anbieter etwa 10–15 Tage in Anspruch nehmen

• Die Rückzahlung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel

• Bei Verzögerungen kann eine Anfrage unter Angabe von Bestell- und Zahlungsdaten gestellt werden

6. Rechnungsstellung

Rechnungen werden in digitaler Form bereitgestellt. Eine physische Zustellung ist nicht vorgesehen.

• Versand erfolgt als PDF an die hinterlegte E-Mail-Adresse

• Die Übermittlung erfolgt üblicherweise innerhalb weniger Tage nach Lieferung

• Bei Rückfragen zur Rechnung kann der Support kontaktiert werden

Kontaktmöglichkeiten:

• E-Mail: meuble@homehomelyx.com

• Telefon: +1 (661) 236-8979

• Erreichbarkeit: Montag–Freitag 09:00–18:00, Samstag 09:00–17:30

7. Ratenzahlung

Eine Aufteilung des Rechnungsbetrags in Teilzahlungen ist aktuell nicht vorgesehen.

• Zahlung erfolgt vollständig im Rahmen des Bestellvorgangs

• Alternative Finanzierungsmodelle werden nicht angeboten