Versand und Lieferung

1. Bearbeitung und Lieferzeit

Nach Zahlungseingang wird die Bestellung geprüft und für den Versand vorbereitet. Der Zeitpunkt der Bestätigung hängt vom Zahlungseingang ab, während die Zustellung durch externe Logistikpartner erfolgt.

• Zahlungen vor 18:00 Uhr werden in der Regel noch am selben Tag berücksichtigt

• Spätere Zahlungen werden am folgenden Werktag verarbeitet

• Der Versand erfolgt üblicherweise innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestätigung

• Die Zustellung nimmt im Durchschnitt etwa 8–13 Tage in Anspruch, abhängig von Region und Transportdienstleister

• Nach Versand werden Tracking-Daten per E-Mail bereitgestellt; die Sendung kann über die jeweilige Website des Versanddienstleisters verfolgt werden

2. Liefergebiet

Die Zustellung ist auf Adressen innerhalb Deutschlands beschränkt. Auch Inselregionen werden berücksichtigt, sofern eine reguläre Zustellung möglich ist.

• Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands, einschließlich Inseln

• Versand an Packstationen oder Paketboxen ist aufgrund von Größenbeschränkungen nicht vorgesehen

• Eine Zustellung setzt voraus, dass die Adresse für Standardlieferungen zugänglich ist

3. Versandkosten und Preisstruktur

Die dargestellten Preise berücksichtigen bereits steuerliche und zollrechtliche Bestandteile im Rahmen von DDP (Delivered Duty Paid). Dadurch entstehen bei der Zustellung in der Regel keine zusätzlichen Abgaben.

• Preise enthalten die jeweils geltende Mehrwertsteuer sowie Importabgaben

• Für Bestellungen bis 162,8 € wird eine Versandpauschale von 6,82 € berechnet

• Ab einem Bestellwert über 162,8 € erfolgt die Lieferung ohne zusätzliche Versandkosten

• Der im Checkout angezeigte Gesamtbetrag entspricht dem zu zahlenden Endpreis

4. Zustellung und besondere Hinweise

Die Wahl des Versanddienstleisters erfolgt je nach Bestellung und logistischen Anforderungen. Für eine reibungslose Zustellung sollten bestimmte Voraussetzungen erfüllt sein.

• Es ist erforderlich, eine erreichbare Telefonnummer anzugeben, damit Liefertermine abgestimmt werden können

• Vor der Zustellung kann eine Kontaktaufnahme durch den Transportdienst erfolgen

• Bei schwer zugänglichen Adressen (z. B. enge Zufahrten oder ungeeignete Treppenhäuser) sollte vorab informiert werden

• Erfolgt keine entsprechende Mitteilung, können zusätzliche Kosten entstehen

• Teillieferungen sind möglich, sofern dies unter logistischen Gesichtspunkten sinnvoll erscheint

Zusätzlich können produktions- oder materialbedingte Abweichungen auftreten. Diese betreffen beispielsweise Farbnuancen, Maße oder Oberflächenstrukturen und entsprechen branchenüblichen Toleranzen.

• Holz- und Materialangaben beziehen sich in der Regel auf sichtbare Flächen

• Leichte Unterschiede bei Naturmaterialien, insbesondere bei Leder, gelten als typische Eigenschaften

• Nachbestellungen oder Ergänzungsteile können geringfügig variieren

In besonderen Fällen kann es zu Lieferhindernissen kommen, die außerhalb des Einflussbereichs liegen.

• Sollte eine Lieferung durch den Hersteller nicht möglich sein, kann eine Auflösung des Kaufvorgangs geprüft werden

• Bereits geleistete Zahlungen werden in einem solchen Fall zurückgeführt

• Ereignisse wie Streiks, Materialengpässe oder behördliche Maßnahmen können zu Verzögerungen führen

Bei der Annahme der Ware empfiehlt sich eine Sichtprüfung der Verpackung.

• Beschädigungen sollten dokumentiert und bei Empfang vermerkt werden

• Auch bei Annahme durch Dritte gelten diese Hinweise

• Bei Problemen wie Transportschäden oder fehlenden Teilen ist eine zeitnahe Kontaktaufnahme sinnvoll, idealerweise innerhalb von 48 Stunden

Fehlerhafte oder unvollständige Adressangaben können zusätzliche Kosten verursachen.

5. Datenschutz im Versandprozess

Für die Abwicklung der Lieferung werden ausschließlich notwendige personenbezogene Daten verwendet. Die Verarbeitung erfolgt unter Berücksichtigung der geltenden Datenschutzanforderungen.

• Erfasst werden insbesondere Name, Lieferadresse und Kontaktmöglichkeiten

• Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß GDPR

• Es werden technische Maßnahmen wie TLS-Verschlüsselung und Zugriffsbeschränkungen eingesetzt

6.Weitere Hinweise zur Lieferung

Versanddienstleister

• Die Zustellung erfolgt über etablierte Logistikpartner wie DHL, UPS oder FedEx. Die Auswahl richtet sich nach Zieladresse und Paketmerkmalen.

  • Die Sendung wird an die angegebene Adresse geliefert

  • Detaillierte Versandinformationen werden per E-Mail bereitgestellt

Zustellung bei Abwesenheit

• Sollte bei der ersten Zustellung niemand anwesend sein, wird die Sendung in der Regel bei einer nahegelegenen Station hinterlegt.

  • Eine Abholung kann anschließend eigenständig erfolgen

  • Informationen zum Abholort werden durch den Versanddienst übermittelt

Teilweise Lieferung

• In Einzelfällen werden Bestellungen in mehreren Sendungen verschickt.

  • Artikel können getrennt versendet werden

  • Weitere Pakete treffen üblicherweise innerhalb weniger Tage ein

  • Bei ausbleibenden Sendungen empfiehlt sich die Kontaktaufnahme über den Kundenservice

Lieferung an Abholstationen

• Aufgrund der Produktabmessungen ist eine Zustellung an Paketstationen in vielen Fällen nicht umsetzbar.

  • Lieferung erfolgt an reguläre Adressen innerhalb Deutschlands

  • Versand an Packstationen wird nicht angeboten